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标题: 摆地摊求人气，2月上2钻的心得 [打印本页]

作者: 心态 时间: 2013-10-22 22:04
标题: 摆地摊求人气，2月上2钻的心得
　　开店3个多月了，经历了无数坎坷，现在终于能在淘宝上生存下来了，但是我知道我现在做的远远不够，很多东西还不会去策划！还在不断学习中，感谢各位的支持，常记在此谢过各位支持过我的亲们。
　　
　　开店必须从一开始就学会策划，后面的路才会越来越平坦。
　　
　　很多卖家一开始就想有生意，信誉猛增，但是不是这样的，开淘宝就想做企业，开公司一样，他从创建到盈利是需要经过策划的，其中离不开原材料的采购、产品的包装加工、不断的推广以及出色的售后服务。
　　
　　1.我们开店的第一件事情是要对淘宝规则进行学习。无规矩不成方圆，淘宝服务于广大卖家和买家，如果不制定相应的规则那么淘宝市场将混乱不堪。买家不敢再淘宝买东西，同时卖家也没办法生存。淘宝养活了千千万万的人，一直以来服务着诸位卖家的，我们要认清规则。
　　
　　2.选择适合的供货商，这个大家都清楚，供货商选不好那么你的淘宝开店之路可能异常难走，最后不得不放弃。一个给力的供货商，他会帮助你一起策划经营，把产品卖出去，不管是质量还是售后都必须要有保障才行，我想有不少卖家因为产品不给力，退换货经常发生。这样钱赚不到反而亏本。
　　
　　3.店铺装修商品上架，宝贝标题优化，宝贝详情优化。说白了，淘宝店铺跟实体店一样，人家进来以后如果杂乱不堪，肯定不会有购买的欲望的。宝贝详情优化尤其重要，它就是你这款产品的一切，你所能展示给顾客的内容都在里面，如果图片模糊，不能突出重点，或者杂乱无章，试想转化率何来。往往有的人刚开始什么关联销售啊，套餐搭配啊都往详情里放，但是最重要的是宝贝的详情根本不能突出主题，买家本来是想来买这款商品的，但是由于你的优化不到位，不能很好的向顾客展示你产品的信息，换来的就是一晃而过。他们变成了过客，而不是顾客。淘宝我们不能展示出真实的商品，所以我们只能靠图文的形式展现给顾客，如果你想要顾客看得上，那么你就把自己当一个顾客，自己说服自己能买你这个商品吧！或者找朋友帮忙看看，哪些需要优化。
　　
　　4.推广。推广方式分两大块，站内推广和站外推广。想官方的天天特价，付邮试用，淘金币等都是很好的推广方式，同时还有成百上千的第三方，他们都提供了一个平台来帮助我们去推广，前提是你要做好规划。想要人家帮你推广，你的商品必须要给力，质量，性价比，市场需求等都是要去考虑的因素。
　　
　　5.老顾客的维护，各位亲们，东西卖出去以后你们可曾回访过老顾客？我想绝大部分卖家都是发货以后就坐等买家确认收货，期待着他的全5分好评！但是你有问过自己吗？你的服务，你的质量真的能全打5分吗？有空在埋怨，不如花点时间去维护一下自己的老顾客，让他们给你提出一点建议也好啊！我们卖家就是为买家服务的，当买家收到货以后你主动的去回访一下顾客，他会觉得你这个掌柜靠得住，觉得你这家店服务态度很好！可以为你的店铺树立一个良好的口碑！有的掌柜接到中差评以后，一开始就会骂这个顾客怎么怎么的！但是你真的觉得你一点问题都没有呢！你的过错为什么顾客就要来体谅你呢？遇到中差评正确的做法是先联系顾客，问清楚是什么原因，如果是你自己的问题我想你知道该怎么去解决！人心都是肉长的，不可能每个顾客都是蛮不讲理的！
　　
　　好啦，常记美食先跟大家分享到这里了！祝各位掌柜生意兴隆！
　　
　　纯手打的，不容易，希望大家支持！
　　
　　欢迎大家指点一二哈！也可以加我的QQ群：48454992，大家互相探讨。　　
　　

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